Treno - T&C

Información de importancia de Treno para los usuarios deportistas y entrenadores

Treno es una plataforma enfocada en conectar a ofertantes y demandantes para la realización entre sí de un entrenamiento personalizado. En ese sentido, no es empleador de aquellos usuarios entrenadores que utilicen su plataforma, manteniendo con ellos una relación netamente civil, conforme a Ley. Al respecto, Treno señala que no resulta responsable por las acciones que realicen los usuarios deportistas y/o entrenadores entre sí, limitándose únicamente a conectarlos. En cualquier caso, Treno se reserva el derecho de admisión para la utilización de su plataforma sobre una base justificada.

Sin embargo, ello no es óbice para que desde Treno se rechace todo tipo de acto contrario a la integridad que sea realizado por cualquier persona vinculada directa o indirectamente con nuestras actividades.

Por ello, el equipo de Treno no solo se encuentra plenamente comprometido con brindar la mejor experiencia a los usuarios de su plataforma, sino también a regirse mediante los más altos estándares de integridad, de valores y respeto por el derecho de las personas en el marco de sus actividades. Por lo tanto, se invita al público en general a utilizar los canales de denuncias puestos a disposición por parte de Treno ante la identificación de cualquier mala práctica vinculada directa o indirectamente con Treno o su grupo de interés.

Lineamientos de integridad de Treno para los usuarios deportistas y entrenadores

Los usuarios deportistas y/o entrenadores se comprometen a utilizar la plataforma únicamente para los fines y propósitos de creación de la misma.

Los usuarios deportistas y/o entrenadores se comprometen a actuar bajo los más altos estándares de integridad y respeto por los derechos humanos.

Los usuarios entrenadores no cuentan con la aceptación de Treno de realizar cualquier cobro o solicitud económica o no económica adicional hacia los usuarios deportistas más allá del efectuado por medio de la plataforma.

Los usuarios deportistas y/o entrenadores se comprometen a preservar el orden público durante la realización de los entrenamientos respectivos y evitar cualquier tipo de disturbio.

Los usuarios y/o entrenadores se comprometen a no utilizar la marca Treno más allá de lo expresamente permitido e indicado por el equipo de Treno.

Cualquier utilización de la marca deberá ser previamente autorizado por Treno. Treno rechaza todo tipo de discriminación, hostigamiento y acoso sexual, por lo cual promueve el buen actuar entre sus usuarios.

Canal de Integridad Treno

Treno pone a disposición el siguiente buzón de correo a modo de canal de denuncias para que cualquier persona vinculada o interesada con nuestra plataforma y/o actividades pueda reportar malas prácticas identificadas o conductas inapropiadas contrarias a sus lineamientos de integridad entre los socios, proveedores, entrenadores, usuarios o cualquier otra persona relacionada directa o indirectamente con Treno. Dicho reporte realizado será tratado de forma confidencial y no tendrá represalia contra el denunciante, permitiéndose mediante dicha información la realización de la investigación interna respectiva con cargo a reportar al denunciado del hecho frente a las autoridades, según corresponda. trenoaplicativo@gmail.com